本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，爱尔眼科新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：郑州爱尔眼科医院有限公司投诉基本信息：2024年11月15日，消费者韦**（手机尾号 9023，用户ID ****1988）反映其于2024年11月15日在其他平台（郑州爱尔眼科医院·全飞秒4。0·ICL晶体植入·青少年近视防控）通过网购购买治疗。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月25日，未达成调解协议处理部门：郑州市二七区市场监督管理局被投诉企业：爱尔眼科医院集团股份有限公司长沙爱尔眼科医院投诉基本信息：2024年09月15日，消费者肖**（手机尾号 8921，用户ID ****5144）反映其于2024年09月14日通过现场购买其他医院服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月25日，未达成调解协议处理部门：长沙市天心区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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